启盈策略离谱！用户买到故障内存条，退货还被商家收15%的折旧费

一位网友在Reddit论坛上吐槽自己的奇葩经历：内存条损坏了，在质保期内寄回厂家售后，厂家不仅没给换新的，在给用户退款的时候甚至还扣掉了15%的金额，这操作堪称神奇。

事情的起因是网友去年买了一套Silicon Power的16GB（2×8GB）DDR4-3200内存条，结果用了一段时间后发现其中一根坏掉了，导致自己的数据损坏。

他的内存条买得早，当时还没有发生内存条暴涨的情况，商品也仍在质保期内，于是网友申请了换货。结果Silicon Power的退换货流程非常复杂和拖沓，急用电脑的网友自己先掏钱买了一套，坏的送修去了。

然而不巧的是，在维修期间发生了内存涨价的事情，走完售后流程后，Silicon Power认为产品存在缺陷，所以决定给用户退货退款，但神奇的是居然要收15%的折旧费！网友当时买这套内存条花了54.97美元，扣掉15%后只给他退回来46.72美元，这让网友非常恼火，反手就把Silicon Power这个行为挂到网上。有其他网友不相信事情竟然这么离谱，于是老哥便晒出了官方给他回复的邮件截图。

既然产品存在缺陷，Silicon Power一可以选择给用户换一套同款内存，二也可以全额退款。但他们的退换货政策中却明确写道：产品确认有缺陷的情况下，会综合考虑库存、使用时长、损坏程度或其他因素来确定退款金额，不保证全额退款。而且他们确实也选择了这个“流量最多”的方法，实在是太神奇了。